On envoie un premier message quand le travail est terminé. Si besoin, on relance 24h après, puis une dernière fois 3 jours après. Vous n'avez plus à le faire à la main.
Visibilité locale
Pourquoi vos avis Google comptent autant pour vos futurs clients
- Ils voient que d'autres clients vous font confiance. Avant d'appeler, les gens regardent souvent vos avis. Si votre fiche inspire confiance, ils hésitent moins.
- Votre entreprise paraît plus active. Une fiche avec des avis récents donne une meilleure impression. Elle montre que vous travaillez, que vos clients répondent, et que votre entreprise existe vraiment.
- Vous recevez plus d'appels. Un bon avis peut faire la différence entre quelqu'un qui passe son chemin et quelqu'un qui vous contacte.
Méthode
Une relance par texto, simple et envoyée au bon moment
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Premier SMS quand le travail est terminé
Le travail vient de se terminer. Votre client est content, il a encore le résultat en tête. C'est le bon moment pour lui envoyer un SMS avec le lien vers votre fiche Google. Il peut laisser son avis en quelques secondes. -
Rappel 24h plus tard
Le message sert aussi à faire un suivi. On demande si tout va bien. Si c'est le cas, on l'invite à laisser un avis sur votre fiche Google. -
Dernier SMS 3 jours après
On fait une dernière relance quelques jours plus tard. Après ça, on s'arrête. Le but, c'est d'obtenir plus d'avis sans agacer vos clients.
Le vrai problème
Demander des avis, c'est utile. Mais c'est vite ennuyeux.
- Il faut y penser à chaque client. Retrouver le contact, envoyer le lien, noter qui a répondu. Ce n'est pas compliqué, mais ça demande une organisation et ça prend du temps.
- Vous avez déjà beaucoup à gérer. Les appels, les devis, les urgences, le travail à faire. La demande d'avis passe vite après le reste car il y a plus urgent.
- Au bout d'un moment, on lâche. Même si vous savez que c'est important, répéter la même tâche tout le temps finit par fatiguer. Vous n'avez plus envie de le faire, et c'est à ce moment que vos concurrents vous dépassent.
Déléguez
Confiez-nous les relances et gardez de l’énergie pour votre métier
- Les clients ne passent plus entre les mailles. Même quand votre semaine est chargée, la demande d'avis part quand même.
- Votre fiche Google inspire plus confiance. Des avis plus réguliers donnent une meilleure image de votre entreprise.
- Chaque avis continue de travailler pour vous. Une fois publié, il reste visible. Il peut rassurer le prochain client qui cherche quelqu'un comme vous.
Tarif
97€/mois
On s'occupe des relances pour vos avis Google. Vous gardez votre temps pour vos clients et votre travail.
Contact
Vous avez une question avant de commencer ? Laissez vos coordonnées. On vous répond simplement et on vous explique comment se passe la mise en place.
Vous pouvez le faire vous-même. Le souci, c'est surtout d'y penser à chaque fois. Quand la semaine est chargée, c'est souvent la première chose qu'on oublie.
Oui. C'est pensé pour les artisans, indépendants et entreprises locales. Si vos clients vous trouvent sur Google, vos avis comptent.
Non. On ne crée pas de faux avis. On aide seulement vos vrais clients à penser à laisser leur retour.
Non. La séquence est courte : un message, puis deux rappels maximum. Les textes restent simples et respectueux.
Si vous n'avez pas son numéro, on peut faire la relance par courriel. Le SMS est pratique, mais l'e-mail fonctionne aussi.
Ça dépend du nombre de clients que vous avez et du nombre de personnes qui répondent. Mais plus vous commencez tôt, plus votre fiche se remplit avec le temps.
On voit ensemble la méthode la plus simple au départ. Le but est justement d'éviter les oublis, pas de vous ajouter une usine à gaz.
Oui. Remplissez le formulaire. On vous répond, on vérifie les informations utiles, puis on vous envoie le lien.